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Le paiement grâce aux cartes de Poste Italiane est possible via PayPal ou en sélectionnant Carte de crédit.

VIREMENT BANCAIRE
Virement bancaire anticipé au nom de Guidolin Gianni:

BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA
Ag. Piazzola Sul Brenta (Pd) – Italia
ABI 01030
CAB 62720
IBAN: IT 02 G 01030 62720 000000111655
BIC SWIFTCODE: PASCITMMXXX

Vous devrez indiquer le numéro de commande et le nom du destinataire dans le champ réservé au motif du virement. La commande sera expédiée uniquement après réception du paiement sur notre compte bancaire. L’utilisation de ce mode de paiement peut retarder de 2-3 jours l’envoi de la commande, en fonction des délais requis pour le traitement de la transaction bancaire. Le paiement doit être effectué dans un délai de 10 jours à compter de la date de la commande. Au-delà de cette date, la commande sera automatiquement annulée.

Livraison

Si vous constatez des dommages extérieurs ou si le nombre de colis ne correspondant à votre commande, vous devrez le signaler immédiatement au transporteur qui effectue la livraison en inscrivant la mention “Retrait avec réserves” sur le document d’accompagnement approprié, puis confirmer vos réserves dans un délai de 7 jours par lettre recommandée avec accusé de réception à Guidolin Gianni, Via Carturo n°58, 35016 Piazzola sul Brenta (Padoue) Italie, ainsi qu’au transporteur dont l’adresse figure sur le document d’accompagnement. 

Vous serez tenu de vérifier si le nombre de colis mentionné sur le document de transport correspond réellement à celui qui est livré par le transporteur. Si un colis est visiblement endommagé ou cassé, vous devrez inscrire “Colis endommagé ou cassé” sur le bon de livraison à signer. En l’absence de ces informations, il sera impossible de procéder au remboursement de la marchandise.

Autres informations importantes:
• Il est impossible de programmer la livraison ou l’heure exacte.
• Les livraisons auront lieu durant la journée aux heures de bureau.
• Il est recommandé de mentionner un lieu de livraison où une personne sera présente.
• Le nom de la personne ou de l’entreprise destinataire de l’expédition doit correspondre à celui qui figure sur l’interphone.
• Aucune livraison ne sera effectuée à l’étage.
• Ne fournir qu’une seule adresse; ne pas indiquer de seconde adresse au transporteur dans l’hypothèse d’une éventuelle absence.
• Il est possible de demander une mise en instance du colis.

Annulation de
commande ou
restitution de
marchandise

Il vous est possible d’annuler une commande ou de restituer la marchandise reçue. La demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours ouvrables à l’adresse info@guidolingianni.com et doit comporter:

• Numéro de commande
• Nom du client
• Nom ou code produit//s

En cas de rétractation, tel que réglementé par le Décret législatif n° 185 du 22/05/99, les frais de livraison sont à la charge du client, la marchandise doit être restituée intacte, en parfait état, exempte de signes d’utilisation et dans son emballage ou son conditionnement d’origine. La marchandise emballée de manière conforme doit être livrée aux frais du client à l’adresse suivante: Guidolin Gianni, Via Carturo n°58, 35016 Piazzola sul Brenta (Padoue) Italie.

Nous ne serons pas tenus responsables de l’état de la marchandise retournée au moment de la livraison. Après réception de la marchandise, celle-ci sera examinée. Si elle est jugée conforme, la procédure de remboursement sera engagée: nous accorderons un crédit en faveur du client, qui pourra l’utiliser pour effectuer de nouveaux achats sur le site www.guidolingianni.com. Il sera également possible de réclamer le remboursement du montant intégral de la marchandise retournée via un virement bancaire sur le compte courant, qui sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

Si le client refuse ou ne retire pas la marchandise déjà expédiée, le montant payé sera remboursé à l’exception des frais d’envoi et de retour. La somme retenue sera communiquée au client selon les conditions contractuelles prévues entre Guidolin Gianni et BRT et variera en fonction du poids de la marchandise transportée.

Politique de
confidentialité
du site

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